Stabilire gli obiettivi di prestazione per il team

A CHI SI RIVOLGE

Questo percorso è rivolto ai commercialisti, ai manager, ai dirigenti e ai team leader, nonchè a qualsiasi professionsista che intenda arricchire il proprio bagaglio culturale

DESCRIZIONE

Se ti sei mai chiesto se è realmente possibile costruire un team costituito da fornitori di servizio altamente motivati ... la risposta è sì! Impara a stabilire i risultati esatti che tu e il team desiderate. Impara come misurare quei risultati il che ti dà moltissima energia. Affinerai le tue capacità di attrarre e scegliere solo le persone adatte al tuo team. Puoi assicurare la possibilità di risultati a lungo termine continuando a dare il giusto tipo di apprendimento. Stabilisci gli obiettivi: Costruisci il tuo team servizi ideale.

CONTENUTI

I tuoi obiettivi per un servizio strategico
Riconoscere l'importanza dello sviluppo di un piano strategico per assicurare la performance del team
Identificare gli elementi chiave di una dichiarazione d'intenti
Selezionare esempi di valori del team
Identificare le caratteristiche fondamentali dei propri interlocutori
Collegare i criteri di performance ai risultati auspicati
Riconoscere esempi di obiettivi realistici e completi.
Analisi delle carenze del servizio
Identificare gli effetti positivi della misurazione della performance
Selezionare i vantaggi che derivano dalla misurazione di una performance
Selezionare le probabili trappole quando si misura la performance

TEST INTERMEDI

All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di verifica dell'apprendimento non vincolati che consentono all'utente di interagire

con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati.

SUPERAMENTO

Al termine del corso è previsto un test finale che verifica l'apprendimento con domande a risposta singola e multipla riguardo

l'intero contenuto del corso suddiviso per i moduli fruiti.

CERTIFICAZIONE

Il corso prevede il rilascio di 4 Crediti Formativi Professionali (CFP).

Il corso è accreditato dal CNDCEC attraverso l’ODCEC di Cassino, secondo il Regolamento per la formazione professionale continua del Consiglio Nazionale.