Comunicare per sviluppare le relazioni

A CHI SI RIVOLGE

Questo percorso è rivolto ai commercialisti, ai manager, ai dirigenti e ai team leader, nonchè a qualsiasi professionsista che intenda arricchire il proprio bagaglio culturale

DESCRIZIONE

Non è possibile raggiungere i propri obiettivi di lavoro o personali se non si è in grado di comunicare Efficacemente. La capacità di comunicazione interpersonale semplifica il raggiungimento dei propri obiettivi. Si può essere intelligenti, ma è impossibile ottenere il vero successo se non si comprende a fondo la natura umana. È necessario entrare in sintonia. Questo è il vero significato della comunicazione interpersonale. Nel suo libro "Lions Don't Need To Roar", Debra Benton definisce la comunicazione interpersonale con queste parole: "Non è tanto importante quello che diciamo, ma come viene recepito dall'altra persona". Indipendentemente dal livello di timidezza o di incomprensione nei rapporti con le altre persone, questo corso consente di migliorare le tecniche di comunicazione interpersonale.

CONTENUTI

La prima impressione è quella che conta
Comprendere il valore della prima impressione quando si incontra qualcuno per la prima volta
Individuare le tecniche per una stretta di mano professionale quando si incontra qualcuno per la prima volta
Comprendere l'importanza di andare oltre la prima impressione
Apprendere le tecniche per riparare a una gaffe involontaria
Apprendere le tecniche per evitare l'utilizzo di un linguaggio connotato sessualmente.
Riconoscere l'importanza di riuscire a stabilire buoni rapporti ed entrare in sintonia con l'interlocutore
Comprendere a fondo come il comportamento non verbale influenza il rapporto
Individuare gli accorgimenti per entrare davvero in sintonia con l'interlocutore.

TEST INTERMEDI

All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di verifica dell'apprendimento non vincolati che consentono all'utente di interagire

con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati.

SUPERAMENTO

Al termine del corso è previsto un test finale che verifica l'apprendimento con domande a risposta singola e multipla riguardo

l'intero contenuto del corso suddiviso per i moduli fruiti.

CERTIFICAZIONE

Il corso prevede il rilascio di 2 Crediti Formativi Professionali (CFP).

Il corso è accreditato dal CNDCEC attraverso l’ODCEC di Cassino, secondo il Regolamento per la formazione professionale continua del Consiglio Nazionale.